Vreemde doorverwijzingen, spam of een waarschuwing van je hoster? Ik spoor de oorzaak op, verwijder malware en help je WordPress- of Joomla-website weer veilig te krijgen. Zonder ingewikkeld gedoe.
Geen mysterie, maar een helder stappenplan.
Je wilt weten waar je aan toe bent. Daarom krijg je vooraf helderheid over de werkzaamheden, de prijs en eventuele uitzonderingen.
Voor een WordPress- of Joomla-website met malware, spam of verdachte doorverwijzingen.
Voor een foutmelding, wit scherm of probleem na een WordPress- of Joomla-update.
Voor wie twijfelt of de website nog veilig is of preventief wil laten kijken.
Het tarief is per website, inclusief 21% btw. Staan meerdere websites of CMS-installaties op hetzelfde hostingpakket, dan moeten die allemaal worden gecontroleerd en waar nodig opgeschoond, tegen het tarief per website. Complexe serverproblemen of maatwerk worden vooraf besproken. Lees de voorwaarden in de FAQ.
Een hack is vaak niet direct zichtbaar. Dit zijn signalen die ik regelmatig bij besmette of defecte websites tegenkom.
Twijfel je? Laat het weten ↗Bezoekers komen opeens op een andere, onbekende website terecht.
Je hostingprovider waarschuwt voor schadelijke bestanden of misbruik.
Er verschijnen onbekende pagina's, spamlinks of rare zoekresultaten.
Je website is kapot na een update of geeft een 500-fout.
Mail de website-URL en beschrijf de melding of het probleem. Stuur nog geen wachtwoorden mee.
Ik controleer of het onder het vaste tarief valt. Bij complex werk krijg je eerst een offerte ter goedkeuring.
Met de benodigde toegang onderzoek en herstel ik de website. Daarna krijg je een terugkoppeling en advies.
Ik ben Rodie, het gezicht achter SPIX Media. Al meer dan 15 jaar werk ik met websites, hosting, WordPress en Joomla. Ik help je niet alleen aan een oplossing, maar leg ook in gewone taal uit wat er aan de hand was.
Je website hoeft niet naar een andere hoster te verhuizen. SPIX Media staat los van de plek waar je nu host.
Helder over wat je krijgt en wat je kunt verwachten.
Ja, dit is het eenmalige tarief per reguliere WordPress- of Joomla-website, inclusief 21% btw. De totaalprijs hangt af van het aantal websites op het hostingpakket. Bij complexe serverproblemen of bijzonder maatwerk bespreek ik vooraf de mogelijkheden en een aparte prijs.
Dan moeten alle websites en CMS-installaties op dat pakket worden meegenomen in het onderzoek en, als dat nodig is, worden opgeschoond. Anders kan een besmette installatie de rest opnieuw infecteren. Het tarief van €49,95 geldt per website; subdomeinen met een eigen CMS tellen ook als een website.
Nee. Ik kan helpen bij websites die elders worden gehost. Een hostingpakket of onderhoudsabonnement is geen voorwaarde.
Dat hangt af van de infectie, de bereikbaarheid van de hostingomgeving en mijn beschikbaarheid. Bij je aanvraag laat ik weten wanneer ik kan beginnen en wat een realistische planning is.
Keert dezelfde malwarebesmetting binnen 30 dagen na de opschoning terug, dan bekijk en herstel ik die zonder nieuwe opschoonkosten. De garantie geldt wanneer alle websites op hetzelfde hostingpakket zijn meegenomen en de afgesproken beveiligingsmaatregelen behouden blijven. Ze geldt niet na het terugzetten van besmette back-ups of het opnieuw gebruiken van kwetsbare software. Een garantie dat er nooit meer een nieuwe hack kan plaatsvinden is niet mogelijk.
Na herstel kan een herbeoordeling worden aangevraagd via Google Search Console. Google bepaalt zelf wanneer een waarschuwing verdwijnt; dit kan tijd kosten.
Mail geen wachtwoorden of inloggegevens in je eerste bericht. We spreken af hoe je de benodigde toegang op een veilige manier kunt delen en welke accounts achteraf aangepast moeten worden.
Vertel kort wat je ziet, sinds wanneer het speelt en welke melding je hebt gekregen. Je hoort dan welke aanpak past en wat het kost.
Deel je URL en probleemomschrijving. Geen wachtwoorden in je eerste mail.